ক্যাসিনো / স্লটস
But 999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পর্যালোচনা বা পরিবর্তন করতে পারবেন।
But 999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড — সেগুলো আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে রেকর্ড হয়। আপনি সাইন ইন করে সেই লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র সেই ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি যেখানে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বা প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পালন করতে প্রয়োজন হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ভর করে — বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এই ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে এতে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার প্রভাবিত হতে পারে। তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি সাইন ইন অবস্থায় সেই রেকর্ড দেখতে পাবেন।
Upay পেমেন্টের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের বিপণনে এই তথ্য দেওয়া হয় না।
মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয়।
But 999-এ আপনি যা দেখেন আর যা করেন তার প্রায় পুরোটাই এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, Rocket বা Upay দিয়ে জমা দেওয়া, স্লট বা লাইভ টেবিল চালানো, লেনদেনের রেকর্ড দেখা — এসব কাজে আমরা যে তথ্য পাই তা এই নীতি অনুযায়ী সামলাই। কিন্তু যখন আপনি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা বাইরের সামাজিক লিংকে ক্লিক করেন, তখন সেই সার্ভিসের নিজস্ব নীতি কাজ করে। আমাদের স্টুডিও পার্টনার Habanero, Microgaming, Joker, Spadegaming আমাদের লবিতে গেমের কন্টেন্ট সরবরাহ করে, তবে তাদের সিস্টেমে আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রবেশ করে না। আপনার মোবাইলে ব্রাউজার যে কুকি বা ক্যাশ রাখে তা আমাদের সাইট ব্যবহার ট্র্যাক করতে সাহায্য করে, কিন্তু সেখানে পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার পরিবর্তিত হতে পারে — আপনার এলাকার আইন মেনেই সাইট অ্যাকসেস করবেন বলে আশা রাখি। লগইন সেকশনে আপনি যে ইমেইল বা ফোন নম্বর দেন তা আমরা সরাসরি পাই এবং রক্ষা করি; বাইরের কেউ সেই তথ্য সংগ্রহ করে না।
লগইন, রেজিস্ট্রেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট আর প্রোফাইল সম্পাদনা — এই প্রতিটি ধাপে আপনি যে তথ্য দেন তা আমরা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে সামলাই। আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর আর জমা ওঠানোর পছন্দের তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা পরীক্ষা করার দায় আপনার; আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট তৈরির পথ সহজ করি।
Rocket, Upay বা অন্য যেকোনো পেমেন্ট মাধ্যম দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা পরিমাণ, তারিখ আর লেনদেন আইডি রেকর্ড করি। আপনার পেমেন্ট প্রসেসর তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে; আমরা শুধু ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস আর ব্যালেন্স আপডেট পাই। সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য যেমন পিন বা OTP আমরা সংরক্ষণ করি না — প্রসেসর সরাসরি সেগুলো হ্যান্ডল করে।
টেস্ট ক্রিকেট বেট, তুর্কি রুলেট লাইভ, আলট্রা হট ডিলাক্স স্লট, ডার্টস বেট — এসব গেম ব্রাউজ বা খেলার সময় আমরা আপনার সেশন, ডিভাইস টাইপ আর পছন্দের ক্যাটাগরি ট্র্যাক করি। এই ডেটা শুধু লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়; কোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। Habanero, Microgaming, Joker, Spadegaming-এর গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে চলে, কিন্তু তাদের স্টুডিও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।
বাইরের পেমেন্ট গেটওয়ে, সোশ্যাল মিডিয়া শেয়ার বাটন বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের লিংক ক্লিক করলে আপনি আমাদের সাইট ছেড়ে তাদের নিয়ন্ত্রণে চলে যান। সেসব সাইটের গোপনীয়তা নীতি তারা নিজেরা পরিচালনা করে — আমরা তাদের ডেটা চর্চার জন্য দায়ী নই। আমাদের সাইটেই থাকলে এই নীতি প্রযোজ্য; বাইরে গেলে সেই প্ল্যাটফর্মের শর্ত মানতে হবে।
But 999-এ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু সুনির্দিষ্ট সুযোগ রয়েছে। লগ-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গেলে আপনি নিজের নাম, যোগাযোগের ঠিকানা ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত নথি সরাসরি দেখতে পাবেন। Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করলে সেই রেকর্ড ট্রানজেকশন ইতিহাসে থাকে — যেকোনো সময় যাচাই করা যায়। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলে জানান; তারা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করবে। তথ্য মুছে ফেলার বা ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধও আপনি করতে পারবেন — তবে মনে রাখবেন, আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করার পর ট্রানজেকশন ইতিহাস বিভাগে গেলে Rocket ও Upay সহ সব পেমেন্টের রেকর্ড দেখা যায়। নির্দিষ্ট তারিখ বা পরিমাণ ধরে খোঁজার সুবিধাও সেখানে আছে।
নাম, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো বিবরণ ভুল থাকলে সহায়তা দলে জানান। তারা প্রয়োজনীয় যাচাই শেষে পরিবর্তনটি সম্পন্ন করবে এবং আপনাকে নিশ্চিত করবে।
এই নীতিমালা বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
এই নীতিমালার আওতায় আপনার অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার এলাকায় প্রযোজ্য নিয়মকানুন অনুযায়ী আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
আপনার তথ্য বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। But 999-এ আমরা শুধু সাধারণ সহায়তা নয়, গোপনীয়তা-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্যও আলাদা পথ রেখেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পর্যালোচনার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সবকিছু এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে পাঠানো যাবে। যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন, যাতে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে পারি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ও সুযোগ-সুবিধা ভিন্ন হতে পারে।
সাইটে লগ ইন করার পর স্ক্রিনের নিচের কোণে চ্যাট আইকনটি দেখতে পাবেন। গোপনীয়তা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সেখান থেকেই সরাসরি জানান। আপনার তথ্য যাচাই করতে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। ডেটা পর্যালোচনা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠালে লিখিত রেকর্ড থাকে। সাইটের যোগাযোগ পাতায় প্রকাশিত ঠিকানাটি ব্যবহার করুন।
লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ডও সেখান থেকে যাচাই করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য জমা থাকে — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — সেগুলো আমরা সাবধানে সংরক্ষণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, তাই Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও মোবাইলে সহজ লগইনের জন্য ব্যবহার করা হয় — আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রকাশিত চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠালে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড পরিবেশে সংরক্ষিত হয়। কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে কিছু রেকর্ড রাখার প্রয়োজন হতে পারে।
মোবাইলে লগইন সহজ রাখতে এবং পেমেন্ট পদক্ষেপ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য আপনার ব্রাউজিং তথ্য শেয়ার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য পাসওয়ার্ড যাচাই প্রয়োজন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ চোখে পড়লে আমরা অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাই চালু করতে পারি। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করাই ভালো — সমস্যায় পড়লে সহায়তা দলে জানান।
অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে। অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে তা জানা জরুরি। আমরা But 999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড কেবল পরিষেবা পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নিচের প্রশ্নগুলো আপনাকে এই নীতি বুঝতে সাহায্য করবে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ কীভাবে রাখবেন তা স্পষ্ট করবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অ্যাকাউন্ট পেজের মাধ্যমে।
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, অ্যাকাউন্ট লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন সেশন সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা যাচাই নিশ্চিত করা যায়। এই তথ্য ব্যবহার হয় শুধুমাত্র পরিষেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা বজায় রাখতে, কখনোই বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের জন্য নয়।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং যেমন Rocket বা Upay লেনদেনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয় লেনদেন সম্পন্ন করতে। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রয়োজন হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। নাম, যোগাযোগ নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে চাইলে সেটিংসে গিয়ে সম্পাদনা করুন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জানান। সংশোধনের অনুরোধ আমরা দ্রুততার সাথে পর্যালোচনা করে প্রক্রিয়া করি এবং আপডেট হওয়ার পর আপনাকে জানাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। সেই সময়সীমা শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
হ্যাঁ, আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন তবে এটি কিছু ফিচার সীমিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য, অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট পেজের সহায়তা বিভাগ থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল উভয় মাধ্যমে উত্তর দিই এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সহায়তা পেজে প্রকাশিত সব যোগাযোগ মাধ্যম দেখুন এবং আপনার সুবিধামতো একটি বেছে নিন।